POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Epokhe sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Epokhe s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Epokhe
231 rue Saint Honoré, 75001 Paris, France
Email : contact@Epokhe.com
Téléphone : 06 10 93 33 24
3. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Epokhe peut collecter les données suivantes :
Données fournies volontairement :
Nom et prénom
Nom de l’entreprise
Adresse email
Numéro de téléphone
Fonction dans l’entreprise
Message envoyé via formulaire
Informations liées à une demande de diagnostic ou de rendez-vous
Données techniques :
Adresse IP
Données de navigation (cookies, pages visitées)
Type de navigateur et appareil
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
répondre aux demandes de contact
organiser des rendez-vous ou diagnostics
fournir des devis ou propositions commerciales
assurer la gestion de la relation client
améliorer l’expérience utilisateur du site
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
l’intérêt légitime de l’entreprise (gestion de la relation commerciale B2B)
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée :
prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales (facturation, comptabilité)
cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Les données sont strictement destinées à Epokhe.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
prestataires techniques (hébergement, outils de prise de rendez-vous, email)
prestataires intervenant dans le cadre des services commandés (si nécessaire à l’exécution des prestations)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers commerciaux.
8. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
assurer son bon fonctionnement
mesurer l’audience (statistiques)
améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
10. Sécurité des données
Epokhe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :
la perte
l’accès non autorisé
la divulgation
l’altération
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
12. Exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@Epokhe.com
231 rue Saint Honoré, 75001 Paris
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
13. Transfert de données hors UE
Epokhe s’efforce de conserver les données au sein de l’Union Européenne.
Si certains outils techniques impliquent un transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).
14. Modification de la politique
Epokhe se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
15. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
contact@Epokhe.com